- 서비스명: 줌(zum)
- 공식 도메인: zum.com (모바일 m.zum.com)
- 운영사: 주식회사 이스트에이드 (ESTaid)
- 요금: 검색과 뉴스는 무료, 제휴 웹툰은 유료 결제 있음
- 앱: 줌(zum) (구글 플레이 개발자 ESTaid Corp.)
- 최종 확인일: 2026년 10월 8일
줌은 검색창과 뉴스, 증권 정보를 한 화면에 모아 둔 포털입니다. 브라우저를 열었을 때 바로 뉴스 제목을 훑거나, 오늘 많이 찾는 검색어를 확인할 때 찾게 됩니다.
이름이 짧다 보니 화상회의 프로그램과 섞이고, 어느 날 갑자기 새 탭마다 줌이 열려 당황하는 일도 생깁니다. 이 글에서는 공식 주소와 첫 화면 구성, 비슷한 이름 구별을 먼저 다룹니다. 이어서 새 탭 설정을 푸는 법과 로그인, 문의처를 정리했습니다.
줌은 누가 운영하는 포털인가요?
줌은 주식회사 이스트에이드가 운영합니다. 이용약관 제1조와 고객센터 첫 문장에 이 회사 이름이 그대로 적혀 있습니다. 첫 화면 맨 아래의 © ESTaid Corp. 표시도 같은 회사를 가리킵니다.
회사 소개 화면은 줌을 개방형 AI 포털이라고 부릅니다. 뉴스를 모아 보여 주는 뉴스줌, 실시간 이슈를 요약하는 검색줌, 해외주식과 ETF 정보를 다루는 투자줌이 세 기둥입니다. 검색과 뉴스 읽기에는 돈이 들지 않습니다.
zum.com과 하위 주소 정리
주소창에는 zum.com만 넣으면 됩니다. 앞에 www를 붙여도 같은 화면이 열리고, 휴대폰에서는 m.zum.com으로 들어가도 됩니다. 각 메뉴는 따로 주소를 쓰므로 자주 가는 곳은 바로 저장해 두면 편합니다.
- 뉴스: news.zum.com, 언론사 기사를 분야별로 모은 화면
- 검색: search.zum.com, 검색 결과와 이슈트렌드
- 투자: invest.zum.com, 국내·해외 시세와 시장 뉴스
- AI 활용: ai.zum.com, 분야별 AI 서비스 모음
- 고객센터: help.zum.com, 자주 찾는 질문과 신고
모든 주소가 zum.com으로 끝난다는 점을 기억하면 됩니다. 쇼핑 구역의 상품은 다른 쇼핑몰로 넘어가는 광고이므로, 결제는 그 쇼핑몰 화면에서 이루어집니다.
운영하는 블로그나 가게를 줌 검색에 올리고 싶다면 고객센터 위쪽의 등록 메뉴를 씁니다. 블로그, 사이트, 지도, 인물 네 가지로 나뉘어 있어 알맞은 칸을 골라 신청하면 됩니다.
첫 화면 메뉴와 구역 순서
검색창 바로 아래에 AI 활용, 뉴스, 증권, ETF, 심리테스트, 웹툰, 이글루스 메뉴가 가로로 놓여 있습니다. 심리테스트는 vonvon, 이글루스는 블로그 서비스로 이어지며 둘 다 운영사 소개 화면에 함께 올라 있습니다.
메뉴 아래로 내려가면 구역이 정해진 순서로 이어집니다.
- 맨 위에 속보 한 줄과 주요 뉴스 목록이 나옵니다.
- 인기 포스트 옆에 AI 이슈트렌드 1위부터 5위가 뜹니다.
- 뉴스종합에서 종합, 연예, 스포츠, 랭킹을 골라 봅니다.
- 투자 구역에서 시세 기준과 최근 시장 뉴스를 확인합니다.
- 맨 아래 공지사항과 고객센터 링크로 마무리됩니다.
이슈트렌드의 검색어를 누르면 search.zum.com 결과 화면으로 바로 넘어갑니다. 뉴스 제목을 누르면 원래 언론사 페이지가 열리는 경우가 많습니다.
포털 줌(zum)과 화상회의 줌(Zoom)의 차이
검색창에 줌만 치면 두 서비스가 섞여 나옵니다. 회의 링크를 받았는데 zum.com에 들어갔다면 엉뚱한 곳에 온 것입니다.
- 포털 줌: zum.com, 검색·뉴스·증권 정보, 운영사 이스트에이드
- 화상회의 Zoom: zoom.us, 회의 참가와 예약, 별도 회사
포털 줌에는 회의방이 없습니다. 회의 참가 주소를 받았다면 그 링크를 그대로 열거나 Zoom 프로그램에서 회의 번호를 넣어야 합니다. 같은 분야의 다른 포털 주소는 네이트 글에서 이어서 볼 수 있습니다.
새 탭에 줌이 뜰 때 탭+ 설정 푸는 순서
제휴사 프로그램을 설치하면서 zum 탭+ 옵션을 고르면 크롬과 엣지의 새 탭에 zum.com이 열립니다. 이때 브라우저 설정에 조직에서 관리함이라는 문구가 생기는데, 확장 프로그램을 넣으며 생긴 설정값입니다.
- 고객센터의 탭+ 해제 안내에서 ZUM Tab + Uninstall.exe를 받습니다.
- 내려받은 폴더로 가서 프로그램을 실행합니다.
- 화면 안내를 따라 해제를 끝냅니다.
- 열린 브라우저를 모두 닫고 10초쯤 뒤에 다시 엽니다.
해제 파일은 zum 탭+ 해제 안내 화면에서만 받습니다. 같은 이름의 파일을 다른 곳에서 받아 실행하지 않는 편이 안전합니다. 출처가 불분명한 설치 파일을 거르는 기준은 이용 안내에 정리했습니다.
줌 앱과 알툴즈 계정 로그인
휴대폰 앱의 이름은 줌(zum)이고, 구글 플레이 개발자 표기는 ESTaid Corp.입니다. 앱에서는 미션을 마치고 모은 포인트를 네이버 포인트로 1대 1로 바꿀 수 있습니다.
고객센터의 회원가입과 아이디·비밀번호 찾기를 누르면 알툴즈 계정 화면(altools.co.kr)으로 넘어갑니다. 회원정보 관리도 같은 화면에서 합니다. 뉴스와 검색만 쓴다면 로그인하지 않아도 됩니다.
뉴스 댓글을 직접 지울 수 없을 때 요청하는 법
예전에 줌 뉴스에 단 댓글을 계정 탈퇴 때문에 지우지 못하는 경우가 있습니다. zum 아이디나 페이스북 계정을 없애 로그인할 수 없게 되었다면 자기게시물 접근배제를 요청할 수 있습니다.
요청서와 함께 본인임을 보여 주는 자료를 이미지 파일로 냅니다. 신분증은 주민등록번호 뒷자리를 가린 것만 받으며, 뒷자리가 보이면 바로 파기되고 요청도 거절됩니다. 서류는 고객센터 문의로 보냅니다.
자주 묻는 질문
인터넷 익스플로러에서 줌이 열리지 않아요.
익스플로러 10 이하 버전에서는 열리지 않습니다. 줌은 2021년 12월 6일부터 TLS 1.2 보안 통신만 받도록 바꿨습니다. 최신 브라우저인 크롬이나 엣지로 바꾸면 바로 해결됩니다.
줌 뉴스의 기사 내용을 고쳐 달라고 할 수 있나요?
줌에 요청해서는 고쳐지지 않습니다. 기사의 정정과 삭제는 그 기사를 쓴 언론사에 요청해야 합니다. 언론사를 거쳐 요청이 오면 줌에서도 반영합니다.
줌을 쓰는 데 돈이 드나요?
검색과 뉴스, 증권 정보는 무료입니다. 다만 웹툰 메뉴는 주식회사 그루컴퍼니가 제휴로 운영해, 결제 취소와 환불도 그루컴퍼니 고객센터가 맡습니다.
탭+를 풀었는데도 새 탭에 줌이 나와요.
해제 프로그램을 실행한 뒤 브라우저를 모두 닫았다가 10초쯤 지나 다시 열어야 바뀐 설정이 적용됩니다. 그래도 그대로라면 고객센터에 문의해 추가 확인을 받습니다.
줌에 전화로 문의할 수 있나요?
할 수 있습니다. 대표전화 02-583-4640으로 걸면 됩니다. 상담 시간은 평일 9시에서 17시까지이며, 11시에서 13시 사이 점심시간에는 연결되지 않습니다. 오류 신고는 help.zum.com의 서비스 장애 및 오류 메뉴로도 할 수 있습니다.
이런 분께 추천합니다
- 뉴스 제목과 실시간 이슈를 한 화면에서 훑고 싶은 분
- 새 탭마다 줌이 열려 원래대로 돌리고 싶은 분
- 포털 줌과 화상회의 Zoom 주소를 자주 헷갈리는 분
- 줌 앱 미션으로 네이버 포인트를 모으려는 분
줌 말고도 자주 들르는 포털·커뮤니티의 공식 주소는 주소모음 게시판에서 이어서 확인할 수 있습니다.
